Bu metin, Temas Metal web sitesi üzerinden iletilen iletişim ve teklif talepleri kapsamında kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Genel gizlilik bilgileri için Gizlilik Politikası, tarayıcı teknolojileri için Çerez Politikası ayrıca incelenebilir.
1. Veri sorumlusu ve iletişim
Veri sorumlusu: Temas Metal.
Adres: Beşköprü Mah. D100 Karayolu Cad. No:276, Serdivan / Sakarya
E-posta: info@temasmetalsanayi.com
Telefon: 0507 866 70 69
2. İşlenen kişisel veriler ve toplama yöntemleri
İletişim formu, e-posta ve tarafınızca başlatılan telefon veya WhatsApp görüşmeleri aracılığıyla ad-soyadınız, firma bilginiz, telefon numaranız, e-posta adresiniz, talep içeriğiniz ve yazışma bilgileriniz elde edilebilir. İsteğe bağlı yüklediğiniz teknik çizim, CAD dosyası, PDF veya görsellerde yer alan kişisel veriler de talebin kapsamına dâhil olabilir.
Web formu kayıtlarında işlem zamanı ve kötüye kullanımı sınırlandırmak için IP adresinden türetilen güvenlik özeti bulunur. Sunucu ve hizmet sağlayıcıların güvenlik kayıtlarında IP adresi, bağlantı zamanı ve tarayıcıya ilişkin teknik bilgiler ayrıca yer alabilir. Veriler elektronik kanallarda otomatik yöntemlerle; yazılı iletişim ve görüşme notları bakımından kayıt sisteminin parçası olan otomatik olmayan yöntemlerle işlenir.
Talebiniz için gerekli olmayan kimlik belgesi, sağlık bilgisi, finansal bilgi veya üçüncü kişilere ait kişisel verileri göndermemenizi rica ederiz.
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
- Talebinizin değerlendirilmesi, proje kapsamının belirlenmesi ve teklif hazırlığı: Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması ve gerekli bulunması ölçüsünde KVKK madde 5/2-c.
- Genel soruların yanıtlanması, iletişimin yürütülmesi ve kötüye kullanımın önlenmesi: Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek şartıyla meşru menfaat kapsamında madde 5/2-f.
- Yetkili makamların usulüne uygun taleplerinin karşılanması ve zorunlu kayıtların tutulması: Uygulanabilir yükümlülük bulunduğunda madde 5/2-ç.
- Olası uyuşmazlıklarda başvuru ve işlem kayıtlarının kullanılması: Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli olması hâlinde madde 5/2-e.
İletişim veya teklif talebi göndermeniz, reklam ve pazarlama izni verdiğiniz anlamına gelmez. Açık rızaya dayanan ayrı bir işlem söz konusu olduğunda, o işleme ilişkin tercih ayrıca sunulur.
4. Verilerin paylaşılması
Talebi değerlendiren yetkili çalışanlar ve görevleri kapsamında hizmet sunan barındırma, e-posta, bilgi teknolojileri veya teknik destek sağlayıcıları verilere erişebilir. Hukuki süreçlerde danışmanlar ve usulüne uygun talep hâlinde yetkili kamu kurumları ile paylaşım yapılabilir. Paylaşım, işin gerektirdiği veri ve amaçla sınırlandırılır.
Google Haritalar, Google Fonts, isteğe bağlı Google Analytics ve WhatsApp gibi hizmetlerde sağlayıcının altyapısına bağlı olarak yurt dışı veri akışı söz konusu olabilir. Yurt dışı aktarımın değerlendirilmesinde KVKK madde 9 uygulanır; bir çerez tercihi tek başına bütün yurt dışı aktarımlar için hukuki güvence oluşturmaz.
5. Saklama ve silme
Talep ve proje kayıtlarının saklanmasında iletişimin devamı, teklifin veya sözleşmenin niteliği, uygulanabilir yasal yükümlülükler ve hak arama süreleri dikkate alınır. Saklama gerekliliği sona eren kişisel verilerin silinmesi, yok edilmesi veya anonim hâle getirilmesi gerekir. Çerez ve tarayıcı kayıtlarının süreleri Çerez Politikası içinde ayrıca açıklanmıştır.
6. Haklarınız
KVKK madde 11 kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir; işlenmişse bilgi talep edebilir; kullanım amacını, amaca uygunluğu ve aktarım yapılan tarafları öğrenebilirsiniz. Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini, yasal şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemlerin verilerin aktarıldığı taraflara bildirilmesini isteyebilirsiniz. Yalnızca otomatik analiz sonucunda aleyhinize oluşan sonuca itiraz edebilir; hukuka aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde giderim talep edebilirsiniz.
7. Başvuru yöntemi
Başvurunuzu kimliğinizi ve talebinizi belirten bilgilerle yukarıdaki posta adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Daha önce işletmeye bildirdiğiniz ve sistemde kayıtlı bulunan e-posta adresinizi kullanarak yukarıdaki e-posta adresine de başvurabilirsiniz. Mevzuatta öngörülen diğer başvuru yöntemlerine ilişkin haklarınız saklıdır.
Başvurular, niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde yalnızca Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.